8121.jpg

Landekodestyring

Har I kunder lokaliseret i flere forskellige lande, kan vores landekodestyring sikre, at jeres internationale kunder mødes af en velkomsthilsen og en tastemenu, som bliver oplæst på kundens eget sprog.

Teleboxen landekodestyring aflæser landekoden, som kunden ringer med, hvorefter der aktiveres en velkomsthilsen og en tastemenu på det pågældende sprog.

Eksempel
Har I fx kunder i Spanien, og har I spansktalende medarbejdere til at betjene disse kunder, så kan landekodestyringen sikre, at alle spanske kunder bliver mødt af en spansk velkomsthilsen og tastemenu, hvorefter de lander i jeres spanske afdeling - selvom de ringer på jeres danske hovednummer.